Adatkezelési tájékoztató

dietetikusod.hu

Ebben a Tájékoztatóban bemutatjuk, hogy a szolgáltatásaink során hogyan kezeljük a személyes adataidat. A Tájékoztató 3 részből áll:

az I. részben az adatkezelésünkkel kapcsolatos általános információkat találsz,
a II. részben az egyes adatkezelések részleteid olvashatod, míg
a III. részben az adatkezeléssel kapcsolatos jogaidat ismerheted meg.

Ha bármilyen kérdésed lenne, írj nekünk az info@dietetikusod.hu e-mail címre!

I. Általános információk

A dietetikusod.hu weboldalon többféle szolgáltatás és termék érhető el. A személyes adataidat az általad igénybe vett szolgáltatás vagy megvásárolt termék típusa alapján az alábbi adatkezelők kezelik:

1) Takács Hajnalka egyéni vállalkozó

Az adatkezelés köre: egyéni tanácsadás (dietetikai konzultáció, étrendtervezés)

e-mail cím: székhely és levelezési cím: 2040 Budaörs, Vasvári Pál utca 25.

2) Kreidl Gábor egyéni vállalkozó

Az adatkezelés köre: webshopban elérhető egyéb (különösen digitális) termékek és szolgáltatások, Válts Velem Egészségre c könyv megrendelése és teljesítése

e-mail cím: info@dietetikusod.hu
székhely és levelezési cím: 2040 Budaörs, Vasvári Pál utca 25.

3) Dietetikusod Kft.

(cégjegyzékszám: 13-09-229795; adószám: 32386905-1-13)
Az adatkezelés köre: fizikai termék (könyv) rendelése utánvétes fizetéssel

e-mail cím: info@dietetikusod.hu
székhely és levelezési cím: 2040 Budaörs, Vasvári Pál utca 25.

Fontos információk:

Bármikor tiltakozhatsz a reklámküldésünk ellen, illetve, ha az adatkezelésünk jogalapjaként a jogos érdeket jelöltük meg.
Kérjük, hogy minden esetben csak a saját személyes adataidat add meg és csak a saját nevedben használd a szolgáltatásainkat. Kérjük továbbá, hogy késedelem nélkül jelezd, ha a megadott adataidban változás következne be. Az adataid hitelességét vagy pontosságát nem áll módunkban ellenőrizni, ezért a pontatlan adatszolgáltatásból fakadó kárért nem vállalunk felelősséget.
Kérjük, hogy a böngészés során biztonságos hálózati kapcsolatot, eszközöket és erős jelszavakat használj, továbbá jelezd felénk, ha bármilyen gyanús körülményt észlelsz a dietetikusod.hu-n tett látogatásoddal kapcsolatban.
A dietetikusod.hu-n szereplő linken keresztül elérhető más honlapok vagy alkalmazások adatkezeléséért nem felelünk, ezért kérjük, hogy minden esetben tájékozódj a honlapunkról felkeresett oldalak adatkezeléséről.
A már igénybe vett szolgáltatásainkhoz kapcsolódó rendszerüzenetek és egyéb értesítések küldése nem minősül hírlevél-küldésnek.
A Tájékoztatóban a GDPR-ra és más jogszabályi rendelkezésekre is hivatkozunk, ezek pontos megjelölését lábjegyzetben találhatod.[1] A Tájékoztató módosításáról értesítünk téged. A Tájékoztatóra a GDPR és az egyéb magyar adatvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.

A Tájékoztatóban az alábbi ikonokkal jelöljük az egyes adatkezelésekre vonatkozó legfontosabb információkat.

Ez az ikon jelzi azt, hogy milyen adatkezelési célból és milyen jogalapon kezeljük a személyes adataidat.

Az adatkezelés általánosságban a személyes adataid rögzítését, tárolását, feldolgozását és bizonyos személyek részére történő továbbítását jelenti.

Az adatkezelés jogalapja az adatkezelés jogszerűségét biztosítja:

A szerződés teljesítése és a jogi kötelezettség teljesítése jogalapok[1] esetében a megjelölt személyes adatokra mindenképpen szükségünk van, ellenkező esetben nem tudod igénybe venni az általad kiválasztott szolgáltatást.
A hozzájárulás jogalap[2] esetében semmilyen hátrány nem ér, ha az adott adatkezeléshez nem adod meg a hozzájárulásodat.
A jogos érdek jogalap[3] esetén az adatkezelésre a jogos érdekünk miatt van szükség (pl. sütik kezelése a honlapon, jogi igényeink érvényesítése).

Ez az ikon jelzi azt, hogy az adott adatkezelési cél érdekében milyen személyes adataidat kezeljük. A személyes adatok a rád vonatkozó, azaz rólad szóló információk, mint például a neved, számlázási címed, e-mail címed vagy az egészségi állapotodra vonatkozó adatok (amelyeket orvosi titokként kezelünk).

Ez az ikon jelzi azt, hogy meddig kezeljük a személyes adataidat az adott adatkezelési cél érdekében. Főszabály szerint az adatkezelési idő elteltekor az adott adatkezelési célhoz kapcsolódó személyes adataidat töröljük.

Ez az ikon jelzi azt, hogy a személyes adataidat kiknek és miért továbbítjuk az adatkezelés során: ide tartoznak a szolgáltatásaink nyújtásában közreműködő munkatársaink és alvállalkozóink.

II. Adatkezelési célok

Adatkezelő: Takács Hajnalka egyéni vállalkozó

Egyéni tanácsadás
(pl. dietetikai konzultáció, étrendtervezés, pszichológiai tanácsadás)

Az alábbi adataidat az általad megjelölt egészségügyi problémához kapcsolódó egészségmegőrző és -javító, személyre szabott tanácsadás nyújtása, valamint (igényed szerint) az egészségi állapotod további nyomon követése céljából kezeljük – az egyéni tanácsadás igénybevételéhez szükséges – szerződés teljesítése[1] jogalapon.

[1] Az egészségügyi adatok vonatkozásában lásd a GDPR 9. cikk (2) bekezdés h) pontját.

teljes név, e-mail cím
telefonszám (nem kötelező)
a konzultációval kapcsolatban megküldött egészségügyi adatok (pl. étkezési szokások leírása, étrendi napló bejegyzései, szakorvosi dokumentáció, laborleletek, testsúlykontroll során készített fotók)

Kérjük, hogy az egészségügyi adataidat tartalmazó dokumentumokat (pl. laborleletek, anamnézis) csak az egyéni tanácsadást végző munkatársunk részére küldd meg közvetlenül (e-mailen vagy személyesen papíralapon). Az egyéb csatornán (pl. Facebook-, Instagram-oldalunkra) küldött, egészségügyi adatot tartalmazó üzenetet (dokumentumot) azonnal töröljük: az ilyen üzenetküldésből, vagy az adattörlésből fakadó kárért nem vállalunk felelősséget.

A fenti adatokat az egyéni tanácsadás befejezését követő 5 év elteltéig kezeljük.

az egyéni tanácsadást végző, illetve abban közreműködő munkatársaink (adatfeldolgozóink) részére[1]

az egyéni tanácsadás megrendelésekor a bankkártyás fizetéshez kapcsolódó személyes adatokat adatfeldolgozóként a Simplepay (OTP Mobil Kft.) kezeli.

[1] A munkatársainkról a dietetikusod.hu honlap „Munkatársak” menüpontja alatt találsz további információkat.

Vásárlás a webshopban

Adatkezelő: Kreidl Gábor egyéni vállalkozó

Az alábbi adataidat a webshopban leadott rendelésed rögzítése és a rendelés teljesítése (pl. a termék kiszállítása, vagy az online szolgáltatás hozzáférhetővé tétele) céljából kezeljük a webshopban leadott rendelés, mint szerződés teljesítése jogalapon.

felhasználónév vagy e-mail cím, jelszó (webshop-regisztráció esetén)
teljes név, e-mail cím
szállítási cím (fizikai termék esetén)
rendeléshez fűzött jegyzet (nem kötelező)

A fenti adatokat a rendelés leadását követő 5 év elteltéig kezeljük.

A webshop-üzemeltetésben résztvevő adatfeldolgozóink:

WooCommerce: webshop (WordPress/WooCommerce) működtetése, rendelési adatok kezelése a webshop felületén.
ELIN.HU Kft.: tárhelyszolgáltatás.

A webshop-rendelés során a bankkártyás fizetéshez kapcsolódó személyes adatokat adatfeldolgozóként a CIB Bankkártyás Fizetés (CIB Bank Zrt.) kezeli.

Számla kiállítása

Adatkezelő: az adott szolgáltatás/termék értékesítője (Takács Hajnalka egyéni vállalkozó / Kreidl Gábor egyéni vállalkozó / Dietetikusod Kft.)

Az alábbi adataidat az egyéni tanácsadáshoz, a webshop-rendeléshez, valamint az utánvétes könyvrendeléshez kapcsolódó számla kiállítása céljából kezeljük, a számviteli jogi kötelezettségünk teljesítése jogalapon.[1]

[1] Lásd az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.) 159. § (1) bekezdését és a 169. §-t, amelyek szerint az adatkezelőknek (mint egyéni vállalkozóknak) minden szolgáltatásnyújtás és termékértékesítés után számlát kell kibocsátania, amelyen szerepelnie kell a nevednek, címednek és (ha nem fogyasztóként vásárolsz) az adószámodnak.

teljes név, számlázási cím
adószám (ha egyéni vállalkozóként kéred a számlát)

A fenti adatokat tartalmazó számlákat 8 évig, de minimum a kapcsolódó adó megállapításához való jog elévüléséig kezeljük.[1]

[1] Lásd a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számviteli tv.) 169. § (2) bekezdését, az Áfa tv. 179. § (1) bekezdését, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (Art.) 78. § (3) bekezdését és a 202. § (1) bekezdését.

A számlakiállítás során a szamlazz.hu (KBOSS Kft.) számlázási szolgáltatásait használjuk.

Feliratkozás a hírlevélre

Adatkezelő: Kreidl Gábor egyéni vállalkozó

Az alábbi adataidat a dietetikusod.hu-n megjelenő (vagy tervezett) szolgáltatásainkat reklámozó hírlevelünkre feliratkoztatás céljából kezeljük az ehhez adott hozzájárulásod jogalapján. A hírlevél-feliratkozás során letöltheted az ingyenes, 3 napos mintaétrendünket.

A feliratkozáshoz adott hozzájárulásodat bármikor, ingyenesen és feltétel nélkül visszavonhatod a hírlevél alján található „Leiratkozás” linkre kattintva vagy az adatkezelőknek küldött ilyen tárgyú e-maillel. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét.

teljes név
e-mail cím

A fenti adatokat a hozzájárulásod visszavonásáig (a hírlevélről való leiratkozásig), ennek hiányában a feliratkozástól számított 5. év végéig vagy a hírlevél-küldés megszüntetéséig kezeljük.

A hírlevélküldésben résztvevő adatfeldolgozó: ELIN.HU Kft. (tárhelyszolgáltatás).

Üzenetküldés nekünk

Adatkezelő: az üzenet témája szerinti szolgáltató (Takács Hajnalka egyéni vállalkozó / Kreidl Gábor egyéni vállalkozó / Dietetikusod Kft.)

Az alábbi adataidat a szolgáltatásainkkal kapcsolatban részünkre megküldött üzeneted megválaszolása céljából kezeljük a szerződés teljesítése (előkészítése) jogalapon, azaz a szolgáltatásaink esetleges igénybevételét megelőző lépések megtétele miatt (pl. kapcsolatfelvétel, a kiválasztott szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatás és egyeztetés).

név, e-mail cím
az üzenet tárgyában és tartalmában szereplő személyes adatok
ha a dietetikusod.hu oldalon található Messenger chat-et használod, akkor az üzenetben szereplő adataidon kívül hozzáférést kapunk a Facebookon feltüntetett következő adataidhoz is: vezeték- és utónév; profilkép; nem; a Facebookon kiválasztott ország és nyelvhasználat; annak ténye, hogy használod a Messengert és/vagy az Instagramot; továbbá (attól függően, hogy ezeket nyilvánosan megosztottad-e a Facebookon): születésnap, e-mail cím, cím, telefonszám, a dietetikusod.hu Facebook-oldal kedvelésének időpontja, foglalkozás, tanulmányok, jelenlegi város, szülőváros.

A fenti adatokat a szolgáltatás igénybevételéig (szerződéskötésig), ennek elmaradása esetén az üzenet beérkezésétől számított 6 hónapig kezeljük.

Az üzenetek kezelésében résztvevő adatfeldolgozó: ELIN.HU Kft. (tárhelyszolgáltatás).

„Rólunk mondták” vélemények megjelenítése

Az alábbi adataidat a szolgáltatásunkról adott véleményednek a dietetikusod.hu-n megjelenítése, és ezáltal a szolgáltatásaink népszerűsítése céljából kezeljük a véleményed közzétételéhez adott hozzájárulásod jogalapján. Ezt a hozzájárulásodat bármikor, ingyenesen és feltétel nélkül visszavonhatod az adatkezelőknek küldött ilyen tárgyú e-maillel. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelésünk jogszerűségét.

keresztnév, életkor
a szolgáltatás (szöveges, pontozásos) értékelése és véleményezése

A személyes adatokat a hozzájárulásod visszavonásáig, vagy a „Rólunk mondták” rovatunk megszüntetéséig kezeljük.

Az ügyfeleink véleményeinek megjelenítésében résztvevő adatfeldolgozó: ELIN.HU Kft. (tárhelyszolgáltatás).

Sütik

A dietetikusod.hu honlapon több, a honlap megtekintéséhez, fejlesztéséhez szükséges, illetve egyes kényelmi funkciók biztosítását lehetővé tévő sütit helyezünk el. A sütik a honlapunk által küldött és a böngésződben tárolt kis méretű fájlok, amelyek segítségével a honlap biztonságosan működhet, továbbá azok bizonyos ideig megjegyzik a honlapon végzett műveleteidet és személyes beállításaidat. A sütik által ily módon tárolt információkkal tovább tudjuk fejleszteni a honlapunkat.
A sütik letiltása: Bármikor letilthatod a sütik használatát a böngésző beállításai között (általában a „Segítség” menüpontnál). Fontos tudni, hogy a sütik letiltása esetén nem biztos, hogy a honlapunk megfelelően fog működni.
A honlapunk technikai működéséhez elengedhetetlenül szükséges sütiket a jogos érdekünk alapján használjuk, azaz az az ilyen sütik használatához nincs szükség a hozzájárulásodra.[1]
Statisztikai vagy analitikai sütik: Ezek a sütik azt mérik, hogy hogyan használod a honlapunkat (pl. a honlap megnyitása és bezárása között mennyit töltesz el az egyes aloldalakon, hova kattintasz gyakran), ha azok használatához hozzájárulsz.
A honlap használatát elősegítő (kényelmi) sütik: Ezek a sütik a honlap használatát teszik kényelmesebbé, ha azok használatához hozzájárulsz (pl. a webshop-rendelés során korábban már megadott felhasználónév, számlázási vagy szállítási adatok megjegyzése és automatikus kitöltése az űrlapon).

[1] A jogos érdek az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény [Ekertv.] 13/A. § (3) bekezdésén alapszik.

III. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogaid

Ezeket a jogokat bármikor gyakorolhatod az info@dietetikusod.hu e-mailcímre küldött üzenettel. Az üzenet megválaszolása előtt további információkat kérhetünk tőled azért, hogy kiszűrjük a jogosulatlan kéréseket. Az üzenetedre 30 napon belül válaszolunk, illetve jelezzük, ha ennél erre több időre lenne szükség, vagy a kérésedet valami miatt nem tudjuk teljesíteni. Az általad kért információkat – ha másként nem kéred – elektronikusan küldjük meg neked.

Bármikor hozzáférhetsz a személyes adataidhoz, azaz tájékoztatást kérhetsz az adatkezelésünk részleteivel kapcsolatban (pl. milyen személyes adatait, milyen célból kezeljük és azokat kiknek továbbítottuk).
Ha a személyes adataid hiányosak vagy pontatlanok lennének, kérheted, hogy azokat helyesbítsük (javítsuk, vagy egészítsük ki), valamint azt is, hogy addig ne kezeljük a pontatlannak vélt személyes adataidat, amíg azok pontosságát nem ellenőrizzük. Ez utóbbi esetben az érintett adatok kezelését az adatok tárolására korlátozzuk.
Kérheted, hogy töröljük a személyes adataidat (akár csak az egy-egy adatkezelési célhoz tartozó adatokat, akár az összeset). Ha az adataidat egyébként törölnénk, akkor is kérheted, hogy azokat a törlés helyett tovább tároljuk, feltéve, hogy azokra a jogi igényeid érvényesítéséhez szükséged lenne.
Tiltakozhatsz a reklámküldésünk ellen, illetve akkor, ha az adatkezelésünk jogalapjaként a jogos érdeket jelöltük meg. Ilyen esetben is kérheted, hogy a tiltakozással érintett adataid kezelését az adatok tárolására korlátozzuk addig, amíg a tiltakozás körülményeit kivizsgáljuk. Ha a tiltakozás jogos, akkor nem kezeljük tovább a tiltakozással érintett adataidat.
Kérheted, hogy az általunk kezelt adataidat továbbítsuk neked vagy egy általad megjelölt másik adatkezelőnek, ha azokat a hozzájárulás vagy a szerződés teljesítése jogalapok valamelyike szerint, automatizáltan kezeljük.
Ha úgy véled, hogy az adatkezelésünk során megsértettük a GDPR, vagy az adatvédelemi jogszabályok rendelkezéseit,
- és nem szeretnéd, hogy töröljük az adataidat, akkor kérheted, hogy az érintett adatok kezelését az adatok tárolására korlátozzuk;
- vagy panaszt nyújthatsz be a NAIH-hoz (azaz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz; székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. [Magyarország]; e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: hu; telefon: +36 (1) 391-1400; fax: +36 (1) 391-1410);
- illetve – választásod szerint – a lakhelyed vagy a tartózkodási helyed szerinti bírósághoz is fordulhatsz (a bírósági eljárással kapcsolatban további információkat hu oldalon találhatsz).